1、顾客价值；是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。
2、作为管理学的一个独特分支，营销学主要研究处于竞争中的企业与顾客之间的关系，营销学中的价值主要是指顾客价值（customer n value） 。早在1980 年代初，德鲁克就提出：“营销的真正意义在于了解对顾客来说，什么是有价值的。
3、顾客价值的定义 顾客价值是市场营销学中的核心概念之一。在营销学领域，价值通常与顾客的感知和体验紧密相关。德鲁克曾在1980年代初提出，营销的真正目标在于理解顾客所认为的价值。随着市场竞争的加剧，企业开始更加注重顾客价值，并试图通过价值分析来扩大其产品或服务的顾客价值。
医药营销的核心 是满足客户需求，为客户创造价值。医药营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
医药销售的核心职责是实现销售目标，这要求销售人员具备出色的销售技巧和执行力。 合理安排客户拜访计划，与客户建立并维护稳固的合作关系是医药销售工作的关键部分。 协助举办推广活动，及时反馈市场信息，以及在招标和其他相关工作流程中提供支持，这些都是医药销售人员的日常工作内容。
首先，产品策略是医药市场营销组合的核心。医药企业必须确保其产品具有高质量、安全性和有效性，以满足消费者的健康需求。同时，还需要根据市场需求进行产品研发和创新，不断提升产品的竞争力和附加值。
医院的市场营销工作涉及多个方面，包括品牌建设、患者关系管理、市场推广和医疗服务定位等。品牌建设是医院市场营销的核心，通过塑造独特的品牌形象和口碑，吸引更多患者选择就医。患者关系管理则关注与患者的沟通和互动，通过提供优质的医疗服务和关怀，增强患者的忠诚度和满意度。
病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。
其实就是做医院宣传策划之类的，现在私立医院做宣传比较多，特别是一下美容整形机构，这方面比较疯狂，背后丰厚的利润做支撑。
1、顾客总价值包括产品价值，服务价值，人员价值，形象价值这四个价值。
2、顾客让渡价值（Customer delivered value）是美国市场营销学教授菲利普·科特勒针对如何使顾客满意而提出的新概念。涵义是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额。 顾客总价值— 顾客总成本 = 顾客让渡价值顾客总价值指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。
3、顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等多个方面；而顾客总成本则涉及货币成本、时间成本、精力成本和体力成本等。顾客让渡价值不仅可以以绝对数值表示，也可以以相对数值即价值/价格比来衡量。顾客价值的衡量 盖尔在其著作《管理顾客价值》中，从质量的角度定义了顾客价值。
4、在市场营销学中，顾客购买的总价值并不仅仅包括产品或服务的使用价值，还包括其他因素对顾客产生的价值感知。这些因素包括品牌形象、售后服务、购买的体验感等等。因此，在营销中，除了提供高质量的产品或服务以外，还需要注意其他方面的效应，以提高顾客的总价值感知。
研究医药市场营销学的意义包括有利于更好地满足人们的健康需求、有利于增强医药企业的竞争力、有利于促进医药经济的发展、有利于引导、监督和规范市场行为。
研究医药市场营销学的意义包括：- 更好地满足人们的健康需求：通过研究医药市场营销学，可以更准确地把握市场需求，从而提供符合人们健康需求的药品和服务。- 增强医药企业的竞争力：医药企业通过掌握市场营销学的原理和方法，能够更有效地推广产品，提升品牌影响力，增强市场竞争力。
通过学习、研究市场营销学，对于迎接新经济条件下的各种挑战，促进经济快速健康发展和社会和谐、实现企业的高效与持续成长，具有重大理论意义和现实意义。
学习医药市场营销学是促进医药产业健康发展的需要。目前，我国医药企业的市场营销普遍存在缺乏高层次营销管理人才、缺乏长远营销战略、缺乏国际化营销视野等问题，市场竞争的主要手段是价格战、广告战和带金销售，不规范的营销。
1、通俗地讲，顾客价值是指顾客通过衡量产品或服务的质量、价格，结合消费体验，感知自身消费过程中的所得所失，并与期望水平相比较，从而对产品或服务满足自身物质、功能、心理、情感、兴趣和社会等方面需求程度所进行的综合评价。
2、顾客价值是顾客从某种产品或服务中所获得的总利益与购买和拥有时所付出的总成本的比较，即顾客从企业提供的产品和服务中所获得的满意程度。
3、顾客认为某些产品有价值，是因为他们所选产品的效用和服务能达到或超过他们的预期目的。优异的顾客价值是能够在顾客心中造就与众不同的驱动力，使顾客成为忠诚顾客，终身顾客。顾客价值的构成产品价值产品价值由产品功能、特性、技术含量、品质、品牌等组成。
4、顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值。
5、他认为，顾客让渡价值是顾客总价值与总成本之间的差额。顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等多个方面；而顾客总成本则涉及货币成本、时间成本、精力成本和体力成本等。顾客让渡价值不仅可以以绝对数值表示，也可以以相对数值即价值/价格比来衡量。
6、客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。