全面质量管理（TQM）强调全员参与，确保每位员工都认识到质量的重要性，并明确各自在质量管理体系中的责任、任务和期限。通过这种方式，确保每个人都履行自己的职责，形成一个群众性的质量管理活动。特别是要积极开展质量管理小组活动，充分利用员工的主观能动性和创造力，推动质量管理水平的不断提升。
质量管理是一个系统性、全面性的概念，涉及到质量规划、质量控制、质量评估等多个方面。质量意识：是指个体或组织对质量的认识、理解和重视程度，即对产品或服务质量的关注和重视程度。质量意识是个人或组织内部的一种态度和价值观，它对于质量管理的成功至关重要。
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。其主要目的是为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。质量管理的三个发展阶段包括质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
1、组织领导：明确企业的组织架构和领导责任，确保质量管理体系的有效性。 总经理质量责任制：规定总经理在质量管理中的职责和义务，确保质量目标的实现。 质量方针与质量目标：制定企业的质量方针，明确质量目标，为质量管理工作指明方向。
2、质量管理的主要内容有：质量方针质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨的方向。通常质量方针与组织的总方针一致，并为制定质量目标提供框架。质量管理体系质量管理体系是指实施质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。质量管理体系是质量管理的组织管理。
3、以下是质量管理的主要内容：质量计划：确定产品或服务质量目标和指标，并制定实现这些目标和指标的计划。质量控制：对产品或服务生产和过程进行监督和检查，检查产品或服务是否符合设计和规范要求，及时发现和纠正质量问题。
4、质量管理的主要内容涉及三个关键方面：质量控制、质量保证和质量改进。 质量控制专注于确保产品或服务达到既定的标准和需求。在制造业中，这可能包括对生产过程中的产品进行定期检查，以确保它们的尺寸和性能等关键参数符合设计规范。对于不符合标准的产品，需要采取措施进行隔离和处理，防止其流入市场。
5、质量管理包括的主要内容有：制定质量计划和目标。在这一阶段，要明确产品或服务的质量标准，确定质量管理的目标和指标，确保整个组织在追求高质量方面达成共识。质量控制。质量控制是质量管理的重要部分，它涉及到监控产品或服务的质量，确保它们符合预定的质量标准。
来料品质管控（IQC）的目的是对采购的物料或产品进行品质确认，以减少质量成本并确保有效控制。 质量控制（QC）是公司质量保证的关键环节，涵盖成品的检验、原辅材料的放行以及确保质量管理体系的顺畅运行。
IQC即来料品质管控，是对采购进来的素材或产品做品质确认，减少质量成本，达到有效控制。QC是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等。IQC是属于QC工作的一部分，在QC领导下工作。
质量管理：对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，主要包括质量方针政策的制订和实施。 质量职能：企业为保证和改善产品质量而进行的全部活动的总称，涉及各部门的职责和活动。 质量检验：对产品或服务进行检查和验收，确保其符合质量标准。
质量管理的基本概念与原理 质量 质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。