1、质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一，质量不是企业自说自话，而是是否能够满足顾客的需求，只有满足了顾客需要，顾客才会愿意买单，企业才能实现盈利。
2、质量价值观是共同的质量目标，也可以说是在质量上的经营理念。很多人认为质量价值观很虚，但无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为，还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等，都受到质量价值观的影响。
3、关注质量 企业重视产品质量和服务，并将其作为核心价值观之一。这种价值观使企业将顾客需求放在首位，追求卓越和精益求精，确保产品和服务能够满足客户需求。为了实现这个目标，企业需要制定相应的质量控制计划，以确保生产出高质量的产品和提供优质的服务。
1、质量人员角色认知如下：角色重要性：质量人员是企业竞争力和客户信任的守护者，他们的角色重如泰山。通过质疑、预防和分析，质量人员驱动流程规范，确保产品质量。所需特质：细心：能够发现微小问题，对细节有敏锐的洞察力。果断决策：在质量问题上拒绝妥协，坚持高标准。诚实：保持诚实态度，不隐瞒问题，勇于揭示真相。
2、质量人员的角色重如泰山，他们是企业竞争力和客户信任的守护者。他们通过质疑、预防和分析，驱动流程规范，确保产品质量。在团队中，他们是标准的制定者，共享荣誉与责任。以下是关于质量人员角色认知的深入解析。
3、质量技术员在公司中的角色至关重要，他们的主要职责包括负责质量技术部的管理工作。根据公司年度质量目标，他们会制定详细的工作计划并确保其得以实施。质量技术员还积极参与质量事故的原因分析和技术鉴定过程，力求从事故中汲取教训，改进生产流程。
4、角色认知是对个人工作职责和任务的深刻理解，它帮助个体明确自己的任务范围和目标。了解角色认知的重要性在于它直接关系到工作的效率和成果。明确的任务内容是角色认知的基础，它要求员工准确地了解被赋予的具体任务是什么，这包括任务的性质、目标以及期望达成的结果。
5、在质量管理领域，QA是一个被广泛认知的缩写，全称为QUALITY ASSURANCE，中文直译为品质保证。QA的核心概念是通过有计划和系统的活动，确保实体能够满足预设的品质要求，以赢得用户的信任。
6、有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。服装QA职责认知： 精通各种针梭毛织服装的生产制作流程。 能独立制作生产工艺单，能独立批板. 能针对货期，生产过程的品质问题、进度的及时预防性控制。